日前,在鄭州召開(kāi)的“2015(鄭州)國(guó)際博物館協(xié)會(huì)安全委員會(huì)第41屆年會(huì)”上,諸多高科技博物館安防產(chǎn)品與技術(shù)成了亮點(diǎn)。其中,上海博物館于2013年投放使用的視頻人臉識(shí)別系統(tǒng)能夠在參觀者無(wú)感知的情況下自動(dòng)采集其參觀信息,提升博物館安防水平,備受與會(huì)專(zhuān)家矚目。近日,筆者走訪上海博物館,親身體驗(yàn)高科技安防的魅力。
視頻人臉識(shí)別安防變被動(dòng)為主動(dòng)
據(jù)了解,傳統(tǒng)安防監(jiān)控系統(tǒng)往往要到盜竊案件發(fā)生之后,再回放錄像記錄調(diào)查取證。上海博物館保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人吳敏偉告訴筆者:“這種事后追蹤的方式顯然是比較被動(dòng)的。博物館更應(yīng)該做好事前的預(yù)警工作。根據(jù)長(zhǎng)期觀察經(jīng)驗(yàn),盜賊一般作案前都會(huì)進(jìn)行多次踩點(diǎn)。視頻人臉識(shí)別系統(tǒng)通過(guò)抓拍來(lái)館參觀的人臉、人臉入庫(kù)、查重比對(duì)、對(duì)可疑人員進(jìn)行預(yù)警,再配以人防,就能積極有效地及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置博物館的安全隱患!
那么,視頻人臉識(shí)別系統(tǒng)是如何運(yùn)作以實(shí)現(xiàn)預(yù)防?筆者作為一名普通游客進(jìn)入上海博物館體驗(yàn)視頻人臉取像過(guò)程。筆者通過(guò)安檢門(mén)時(shí),觸發(fā)了攝像機(jī)取像系統(tǒng),距離安檢門(mén)幾米遠(yuǎn)處設(shè)置的3個(gè)方位720P高清數(shù)字超寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)便自動(dòng)進(jìn)行取像。系統(tǒng)信息管理平臺(tái)于是精確地獲取了筆者通過(guò)安檢門(mén)時(shí)正面、左面和右面3張圖像以及一張半身照。通過(guò)復(fù)雜的運(yùn)算,系統(tǒng)信息管理平臺(tái)最終存儲(chǔ)一張最清晰的正面照片存檔入庫(kù)。
隨后,筆者再一次進(jìn)入安檢門(mén)。攝像機(jī)再次獲取圖像后,圖像查重比對(duì)系統(tǒng)隨即自動(dòng)檢測(cè)出筆者在30天內(nèi)兩次入館,并將筆者入館信息放進(jìn)二次庫(kù)。一旦有信息進(jìn)入二次庫(kù),系統(tǒng)信息管理平臺(tái)的操作監(jiān)控機(jī)便會(huì)發(fā)出聲音和光線預(yù)警,并自動(dòng)調(diào)出此人之前進(jìn)入安檢門(mén)的信息。點(diǎn)擊照片,還可以自動(dòng)播放其每次進(jìn)入安檢門(mén)的視頻錄像。
此外,針對(duì)國(guó)家安全部門(mén)、公安、邊防及海關(guān)等部門(mén)下發(fā)的黑名單人員,系統(tǒng)能夠通過(guò)查重比對(duì),立即發(fā)出報(bào)警信號(hào)。
無(wú)感知采集避免干擾參觀者
系統(tǒng)信息管理平臺(tái)完成了取像入庫(kù)的動(dòng)作,通過(guò)安檢門(mén)的筆者卻毫無(wú)感知。吳敏偉說(shuō):“為了保證觀眾參觀,我們盡量從技術(shù)上讓取像過(guò)程不被察覺(jué)!币曨l人臉識(shí)別系統(tǒng)采用了遠(yuǎn)距離人臉采集方式,其有效的采集距離可以超過(guò)7米,通過(guò)安檢門(mén)的游客一般不會(huì)感知攝像機(jī)的取像過(guò)程。同時(shí),取像場(chǎng)景被加以光照環(huán)境改造,使得系統(tǒng)在自然狀態(tài)下完全利用可見(jiàn)光獲取人臉圖像信息。這種遠(yuǎn)距離、無(wú)感知的采集過(guò)程,避免了取像給參觀者帶來(lái)的反感。
“此外,針對(duì)非配合環(huán)境下取像可能出現(xiàn)的游客低頭、抬頭等情況,我館的采集系統(tǒng)利用多臺(tái)攝像機(jī)同步采集,可以擴(kuò)大正面人臉采集范圍,提高正面人臉采集率,保證多角度采集的人臉圖像均接近正面人臉!眳敲魝パa(bǔ)充說(shuō)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),該系統(tǒng)人臉識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)97%。上海博物館保衛(wèi)科的系統(tǒng)操作人員告訴筆者:“為了避免因系統(tǒng)預(yù)警失誤而給正常參觀者帶來(lái)影響,我們對(duì)于系統(tǒng)提供的二次庫(kù)圖片信息都會(huì)加以人工排查,更有效地保證預(yù)警的準(zhǔn)確性!
此外,吳敏偉告訴筆者,采集的圖像信息由館內(nèi)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,設(shè)定嚴(yán)格的管理權(quán)限,連館內(nèi)其他員工都無(wú)權(quán)隨意查看調(diào)用,保證了信息的安全。
博物館管理期待高科技
自2008年初上海博物館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放以來(lái),年參觀量增至免費(fèi)前的2倍左右。同時(shí),免費(fèi)開(kāi)放也使得參觀人員成分更加多元。“面對(duì)迅速增加的人流量以及多樣化的人群,傳統(tǒng)的監(jiān)控模式很難使值班操作人員兼顧眾多視頻圖像信息。這就給博物館安全防范工作提出了亟須攻克的難題!眳敲魝ハ蚬P者解釋了應(yīng)用人臉識(shí)別系統(tǒng)的初衷。
2010年,吳敏偉與保衛(wèi)處的同事參加了上海世博會(huì),首次觸發(fā)了將人臉識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)用在博物館安防監(jiān)控系統(tǒng)的想法!吧虾J啦⿻(huì)期間共接待超過(guò)7300萬(wàn)人次的海內(nèi)外游客。人臉識(shí)別技術(shù)在世博會(huì)的運(yùn)用,讓我們想到也可以通過(guò)這套技術(shù),有效采集參觀者的信息,以提升我館管理和服務(wù)的能級(jí)!眳敲魝ソ榻B,此項(xiàng)系統(tǒng)為中船重工集團(tuán)七二六研究所與上海博物館共同研制。目前該系統(tǒng)尚屬視頻人臉識(shí)別第一階段研制成果,后期將會(huì)根據(jù)實(shí)踐效果對(duì)此系統(tǒng)進(jìn)行更多的優(yōu)化改進(jìn)。
在信息技術(shù)革命的驅(qū)動(dòng)下,將博物館構(gòu)建為智慧型文物宮殿已成為可能。吳敏偉指出,除了利用視頻人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)一步提高博物館的主動(dòng)防范功能外,該系統(tǒng)的投入運(yùn)行也為上海博物館的服務(wù)管理決策提供了有力的數(shù)據(jù)支撐:不僅較為準(zhǔn)確地自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出觀眾客流量(其準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上),建立了客流數(shù)據(jù)庫(kù),還通過(guò)來(lái)館人員歷次進(jìn)館信息的分析管理,準(zhǔn)確了解和掌握了人員來(lái)館的活動(dòng)規(guī)律等信息,從而彌補(bǔ)了以往上海博物館對(duì)觀眾實(shí)情掌握的空白。
“未來(lái)對(duì)該系統(tǒng)的應(yīng)用更多可以放在服務(wù)民眾上。我們可以利用系統(tǒng)信息,通過(guò)對(duì)來(lái)館參觀人員活動(dòng)規(guī)律的了解,為他們及時(shí)提供更具有針對(duì)性的切實(shí)的服務(wù)保障。”吳敏偉如是說(shuō)。
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